Política de Devolución y Reembolso
En Tienda 360 queremos que esté completamente satisfecho con su compra. Si por alguna razón no está satisfecho, aceptamos devoluciones bajo las siguientes condiciones:
Plazo de devolución
Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días naturales posteriores a la recepción del producto.
Condiciones
- El producto debe estar en su empaque original, sin uso y en las mismas condiciones en que fue recibido.
- Debe incluir todos los accesorios, manuales y documentación original.
- Es necesario presentar el comprobante de compra o número de pedido.
Proceso de devolución
- Contáctenos a través de nuestro sitio web indicando su número de pedido y motivo de devolución.
- Recibirá instrucciones para el envío del producto.
- Una vez recibido y verificado el producto, procesaremos su reembolso.
Reembolsos
Los reembolsos se procesarán dentro de los 10 días hábiles posteriores a la recepción del producto devuelto, utilizando el mismo método de pago original.
Excepciones
No se aceptan devoluciones de productos personalizados, productos de higiene personal abiertos, o software con licencia activada.
Última actualización: 14 de abril de 2026